Retail : nos conférenciers
Le retail est en pleine transformation et concerne aujourd’hui chaque entreprise du commerce, du magasin de centre-ville à la grande enseigne internationale. Entre évolution des comportements d’achat, expérience client, digitale, intelligence des données et nouvelles attentes des consommateurs, faire intervenir un conférencier retail expert devient un levier stratégique lors d’un événement professionnel. Cette conférence, portée par un intervenant spécialiste du secteur, aide dirigeants, équipes commerciales et vendeurs à prendre de la hauteur, à partager une vision claire du monde du commerce et à identifier des solutions concrètes pour améliorer la performance, la relation client et l’énergie collective au sein de l’entreprise.
Ces interventions s’inscrivent dans une véritable stratégie de développement, pensée pour accompagner les entreprises et les associations professionnelles engagées dans la transformation de leurs pratiques de vente et de management.
Les conférenciers et conférencières retail mobilisent leur expertise pour proposer des formats dédiés, mêlant marketing, marque, tendances du secteur et méthodes de gestion issues du terrain.
Chaque participant profite d’un temps de partage orienté pratique, autour de la qualité de la relation client, des leviers de succès à utiliser en magasin et des nouvelles approches de communication commerciale.
Conçues comme des actions de formation à fort impact, ces interventions répondent à une demande grandissante : organiser des temps professionnels capables de structurer la stratégie commerciale, de renforcer la performance des équipes et de proposer des solutions concrètes adaptées aux enjeux actuels du retail.
Plus de 100 conférences réalisées pour des entreprises comme :
Quels conférenciers interviennent sur la thématique du retail ?
Les conférenciers retail sont des experts reconnus du commerce, capables de parler à la fois aux dirigeants, aux managers et aux équipes de vente. Leur force repose sur une double expertise : une connaissance fine du terrain, des magasins et des enseignes, et une capacité à transmettre des méthodes concrètes lors de conférences, d’ateliers ou de formations dédiées au retail.
Ces intervenants sont souvent consultants, coachs commerciaux, auteurs ou anciens dirigeants du secteur. Ils partagent une vision claire des enjeux du commerce moderne, en France comme à l’international, et s’appuient sur des exemples réels issus de grandes et petites entreprises, de réseaux de distribution, de commerces indépendants ou de marques du luxe. Leur intervention aide les entreprises à transformer les contraintes du marché en leviers de performance et de motivation.
Benoît Mahé
Référence incontournable du retail coaching, Benoît Mahé est conférencier, coach et auteur. Il accompagne depuis de nombreuses années les enseignes et les commerçants dans le développement de la performance commerciale, de la relation client et du management en magasin. Ses conférences, basées sur des méthodes pratiques et motivantes, s’adressent aux équipes de vente comme aux dirigeants.
Michaela Merk
Conférencière experte en expérience client, retail et luxe, Michaela Merk intervient sur la qualité de la relation commerciale, l’excellence du service et la valeur de la marque. Ses interventions sont particulièrement adaptées aux entreprises qui souhaitent renforcer leur positionnement premium et offrir une expérience client différenciante.
Olivier Saguez
Expert reconnu de l’expérience client et du design des marques, Olivier Saguez est le fondateur de l’agence Saguez & Partners. Il intervient depuis de nombreuses années auprès d’enseignes de retail et de grands groupes sur la transformation des points de vente, l’expérience en magasin et la cohérence entre marque, parcours client et espaces physiques.
En conférence, il décrypte les nouvelles attentes des consommateurs, l’évolution des usages en magasin et les leviers pour réinventer le retail à l’ère de l’omnicanal et de l’émotion client.
Michel-Édouard Leclerc
Dirigeant emblématique de la grande distribution française, Michel-Édouard Leclerc est l’une des figures les plus visibles et les plus citées en ligne sur les enjeux du retail, de la consommation et des prix. Président du comité stratégique des centres E.Leclerc, il intervient régulièrement dans le débat public sur le pouvoir d’achat, les mutations du commerce, la concurrence et la responsabilité des enseignes.
En conférence, il apporte une lecture stratégique et engagée du retail, fondée sur plusieurs décennies d’expérience au cœur de la distribution, et éclaire les grandes transformations du commerce et des comportements consommateurs.
Olivier Dauvers
Expert reconnu de la grande distribution et de la consommation, Olivier Dauvers est l’un des observateurs les plus cités en ligne sur le retail en France. Journaliste spécialisé puis consultant, il analyse depuis plus de vingt ans l’évolution des enseignes, des formats de vente, des comportements d’achat et des stratégies commerciales. Très présent dans les médias, les publications professionnelles et les conférences spécialisées, il est massivement associé par Google aux requêtes liées au retail, à la distribution moderne, aux stratégies commerce et aux tendances des consommateurs.
Ses interventions en conférence offrent un éclairage concret et documenté des mutations du commerce, des défis concurrentiels et des innovations qui transforment l’expérience d’achat.
Comment ça marche ?
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Le conférencier vient à vous
Le jour de la conférence, l’intervenant se rend sur votre évènement pour une prise de parole impactante, engageante et sur-mesure pour votre audience.
Témoignages
FAQ
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Pourquoi organiser une conférence retail pour votre entreprise ?
Le secteur du retail évolue à un rythme soutenu et place les entreprises face à de nouveaux défis commerciaux, humains et stratégiques. Entre transformation digitale, évolution des modes de consommation, montée des exigences clients et pression sur la performance, les dirigeants et les équipes en magasin doivent sans cesse s’adapter. Organiser une conférence retail permet d’apporter un éclairage expert sur ces mutations et de redonner du sens à l’action commerciale. Dans un secteur du commerce de plus en plus large, du commerçant indépendant au distributeur de la grande distribution, ces enjeux concernent aussi bien les PME que les sociétés de taille moyenne ou les grands groupes, en France comme à l’international.
Faire intervenir un conférencier retail, expert du commerce et du management, offre un temps de recul précieux. Lors de cette intervention, le speaker partage une vision globale du secteur, issue de son expérience terrain, du coaching commercial et de l’observation des tendances en France et à l’international. Il aide l’entreprise à mieux comprendre l’évolution du consommateur, les nouveaux parcours d’achat et les attentes en matière de relation client et d’expérience en magasin. Cette prise de parole, portée par des experts reconnus comme Benoît Mahé, auteur de livres de référence sur le retail, propose une approche basée sur la science du comportement, l’intelligence émotionnelle et l’analyse des pratiques commerciales à l’échelle mondiale, parfois en français comme en anglais.
Concrètement, une conférence retail aide l’entreprise à :
- mieux comprendre les grandes tendances du commerce et du marketing,
- adapter sa stratégie commerciale aux nouveaux comportements d’achat,
- renforcer la motivation et l’énergie des équipes de vente,
- améliorer la qualité de l’expérience client en magasin,
- aligner dirigeants, managers et vendeurs autour d’une vision commune.
Elle permet également à la direction de choisir le conférencier le plus adapté à son besoin, afin de générer une expérience client différenciante, d’améliorer les performances commerciales et de créer une expérience cohérente à chaque point de contact, quel que soit l’état de maturité de l’enseigne. En créant un événement dédié au retail, l’entreprise fédère ses équipes, stimule l’engagement des collaborateurs et pose les bases d’un développement durable de la performance commerciale, au service de la marque, du client et du succès de l’enseigne.
Quelles thématiques sont abordées lors d’une conférence retail ?
Une conférence retail aborde des thématiques directement liées aux réalités du terrain et aux enjeux actuels du commerce. L’objectif est d’apporter aux participants — dirigeants, managers, vendeurs et équipes commerciales — des clés de compréhension concrètes et immédiatement actionnables pour améliorer la performance en magasin et la relation avec le client. Ces sujets s’inscrivent dans un contexte mondial, qui concerne aussi bien le commerce de détail que le grand commerce, quelle que soit la taille de l’entreprise, du réseau local au groupe de dimension internationale.
Le conférencier retail, expert du secteur, s’appuie sur des exemples issus du monde professionnel, du commerce français et international, ainsi que sur des méthodes éprouvées de coaching, de management et de vente. Chaque intervention est pensée pour faire le lien entre stratégie, pratique opérationnelle et expérience client. Portée par un meilleur conférencier ou un auteur de livre reconnu, cette prise de parole de haut niveau s’adapte à la langue, au public et à la manière de travailler des équipes, afin de toucher aussi bien les dirigeants que chaque employé sur le terrain.
Parmi les thématiques les plus souvent abordées lors d’une conférence retail :
- l’évolution des comportements d’achat et du consommateur,
- l’expérience client et la qualité de la relation commerciale,
- la transformation digitale du commerce et l’usage des outils marketing,
- la performance des équipes de vente et la motivation des vendeurs,
- le management en magasin et le rôle du dirigeant de proximité,
- les méthodes de vente, le coaching commercial et l’intelligence relationnelle,
- les tendances du retail, du luxe et des grandes enseignes,
- l’innovation, la marque et la communication au point de vente.
Ces thématiques permettent aux entreprises de mieux comprendre leur marché, d’anticiper les évolutions du secteur et de mettre en place des solutions adaptées à leur taille, à leur zone géographique et à leur public. La conférence devient ainsi un véritable temps de partage, de formation et d’inspiration, au service du développement commercial et humain de l’entreprise.
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